Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Sejawat Indonesia Digital (Sejawat.idn) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan aplikasi mobile, website, dan seluruh layanan kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui kebijakan ini.
Dalam rangka menyediakan layanan bimbingan belajar kedokteran yang optimal, Sejawat.idn mengumpulkan beberapa jenis data pribadi berikut:
- Data Identitas: Nama lengkap, nomor identitas (KTP/KTM), foto profil.
- Data Kontak: Alamat email, nomor telepon/WhatsApp, domisili.
- Data Akademik: Asal institusi pendidikan, angkatan, dan program studi.
- Data Akun: Username, kata sandi (terenkripsi), dan preferensi akun.
- Data Transaksi: Riwayat pembelian program, metode pembayaran, dan status pembayaran.
- Data Penggunaan: Log aktivitas aplikasi, fitur yang diakses, dan durasi sesi.
- Data Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, versi aplikasi, dan pengenal perangkat (Device ID).
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk kepentingan operasional layanan dan peningkatan kualitas platform, meliputi:
- Membuat dan mengelola akun pengguna.
- Memproses pendaftaran dan pembayaran program bimbingan belajar.
- Menyediakan akses materi, jadwal kelas, dan konten pembelajaran.
- Mengirimkan notifikasi terkait jadwal, pengumuman, dan informasi program.
- Memberikan dukungan layanan pelanggan (customer support).
- Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan fitur dan performa aplikasi.
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.
Sejawat.idn tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak manapun. Data dapat dibagikan hanya dalam kondisi berikut:
- Penyedia Layanan Pembayaran: Untuk memproses transaksi secara aman (misalnya gateway pembayaran yang bersertifikat PCI-DSS).
- Layanan Analitik: Data agregat dan anonim untuk keperluan analisis performa aplikasi.
- Kewajiban Hukum: Apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas pemerintah yang berwenang.
- Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Sejawat.idn, pengguna, dan masyarakat.
Aplikasi Sejawat.idn memerlukan beberapa izin perangkat untuk berfungsi optimal. Berikut rincian izin yang diminta beserta alasannya:
| Izin | Tujuan |
|---|---|
| Kamera | Unggah foto profil dan dokumen verifikasi. |
| Penyimpanan | Unduh dan simpan materi pembelajaran secara offline. |
| Notifikasi | Pengingat jadwal kelas dan pemberitahuan informasi penting. |
| Internet | Akses konten pembelajaran dan sinkronisasi data akun. |
| Identitas Perangkat | Autentikasi akun dan pencegahan penggunaan ganda. |
Semua izin bersifat opsional kecuali yang diperlukan untuk fungsi inti aplikasi.
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data pribadi Anda:
- Enkripsi data saat transit menggunakan protokol TLS/HTTPS.
- Penyimpanan kata sandi menggunakan algoritma hashing yang aman (bcrypt).
- Akses data dibatasi hanya untuk personel yang berwenang dan berkeperluan.
- Server berlokasi di wilayah dengan standar keamanan data internasional.
- Audit keamanan berkala untuk mengidentifikasi dan mengatasi kerentanan.
- Data disimpan selama masa aktif akun dan maksimal 2 tahun setelah akun dihapus, kecuali diwajibkan hukum lebih lama.
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, termasuk:
- Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan.
- Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat melalui pengaturan akun.
- Penghapusan: Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda secara permanen.
- Pembatasan: Membatasi pemrosesan data tertentu dalam kondisi yang ditentukan hukum.
- Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
- Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui email privacy@sejawatidn.com.
Layanan Sejawat.idn ditujukan untuk mahasiswa kedokteran dan tenaga kesehatan yang umumnya berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari pengguna di bawah usia 18 tahun. Apabila Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi tanpa persetujuan, segera hubungi kami untuk penghapusan data tersebut.
Aplikasi dan website Sejawat.idn menggunakan cookie serta teknologi serupa untuk:
- Mempertahankan sesi login pengguna.
- Menyimpan preferensi tampilan dan pengaturan pengguna.
- Menganalisis trafik dan pola penggunaan secara agregat (Google Analytics).
- Meningkatkan relevansi konten yang ditampilkan.
Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas tertentu pada platform kami.
Sejawat.idn berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan material akan diberitahukan melalui notifikasi dalam aplikasi dan/atau email kepada pengguna terdaftar minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah pemberitahuan tersebut dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.
Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim privasi kami melalui:
Kami berkomitmen merespons setiap pertanyaan dalam waktu maksimal 3 hari kerja.
© 2026 Sejawat.idn — Dari Sejawat, Untuk Sejawat.